Правила возврата регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».
Вернуть товар можно не позднее 7 дней со дня его получения.
Причины возврата/обмена:
- не подошло по размеру/цвету
- пришел не тот товар
- состав не соответствует этикетке
- при осмотре товара обнаружен брак
Условия возврата/обмена:
- товар не находился в пользовании
- сохранен товарный вид
- фабричная этикетка
- сохранен товарный чек/накладная
Как вернуть/обменять товар:
- Заполните форму "Заявление на возврат/обмен". Бланк прилагается к Товару;
- Скачать и заполнить форму "Заявления на возврат/обмен";
- Соберите посылку, в которой будет: товар, заявление на возврат, товарный чек;
- Отправьте посылку Почтой России или транспортной компанией СДЭК, в пункте самовывоза. (возврат оплачивает покупатель).
Возврат денежных средств или обмен Товара будет произведен в течении 3-7 рабочих дней с момента получения нами товара. Услуги обратной перевозки оплачивает Покупатель.
Если при получении товар или его упаковка повреждены в процессе доставки, претензии следует направлять в транспортную компанию или курьерской службе.
Адрес для возврата:
185035, Карелия, г.Петрозаводск, ул. Суоярвская, д. 8, офис 206
ООО ПКФ «Бином-М», ИНН 1001234878
Тел. 8(8142) 59-33-69