8(800) 550-33-69
Звонок бесплатный
Консультации Пн-Вс 09-21
Консультации Пн-Вс 09-21
"Продажа товаров дистанционным способом" - передача товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, в том числе сети "Интернет", исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
При составлении Договора публичной оферты использовались:
1. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 от (в ред. от 04.10.2012 N 1007) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
2. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 28.03.2017) ГК РФ Статья 456. Обязанности продавца по передаче товара.
3. ГК РФ Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта
4. ГК РФ Статья 438. Акцепт
5. Федеральный Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей"
1.Термины
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи (акцепт) товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая Приложения.
1.2. Интернет-магазин – это магазин торговый марки EGMARRA, расположенный по адресу egmarra.ru
1.3. Продавец - Общество с ограниченной ответственность ПКФ «Бином-М»,
ИНН 1001234878, Индекс185000, г. Петрозаводск, ул. Титова дом 2 офис 6, тел. +7(8142)59-33-69
1.4. Покупатель - физическое лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях данного Договора.
1.5. Товар - объект соглашения сторон, перечень, наименование и цена которого, указаны в разделе «Коллекция» основного меню интернет-магазина.
1.6. Заказ Товара – это оформление покупки на сайте интернет-магазина, из ассортимента, доступного в разделе "Коллекция" основного меню интернет-магазина.
2. Общие положения
2.1. Интернет-магазин расположен на доменном имени egmarra.ru, собственник - Общество с ограниченной ответственностью ПКФ «Бином-М», ИНН 1001234878, 185000, г. Петрозаводск, ул. Титова дом 2 офис 6, в лице директора - Евдокимова Михаила Юрьевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товара дистанционным способом.
2.2. На основании статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, выполняет оплату за Товар Продавцу в соответствии с условиями Договора.
2.3. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.4. Срок действия публичной оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.5. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию о потребительских свойствах Товара, месте изготовления.
3.Цена товара
3.1.Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина в разделе «Коллекция».
3.2.Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3.Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.4.Цена на Товар не включает стоимость Доставки и услуг перевозчика.
3.5.Информация о способах оплаты в интернет-магазине находится в разделе «Как купить», далее в подразделе «Оплата».
4.Оплата Товара
4.1. При форме оплаты за Товар «При получении» Покупатель обязан уплатить транспортной компании цену Товара и стоимость услуг перевозки в момент получения.
4.2. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца по реквизитам, указанным в п. 10 (Реквизиты) Договора.
4.3. При безналичной форме оплаты просрочка оплаты за Товар на срок свыше 5 (пяти) дней будет являться нарушением договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения, уведомив об этом Покупателя.
4.4. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному Покупателю.
5.Правила оформления заказа
5.1. Заказ Товара выполняется Покупателем через сервис сайта интернет-магазина в разделе «Коллекция» главного меню.
5.2. Для того, чтобы оформить Заказ товара на сайте интернет-магазина, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
- фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
- адрес, по которому доставляется Товар;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон.
5.3. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной информации при оформлении Заказа.
5.4. Наименование, количество, размер и цена выбранного Товара указываются в "Корзине" на сайте интернет-магазина.
5.5. В случае необходимости получения дополнительной информации, Продавец вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления такой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
5.6. Принятие Покупателем условий публичной оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму в "Корзине" на сайте интернет-магазина.
5.7. На основании ст. 438 ГК РФ, договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключенным (акцепт) с момента получения на электронный адрес Покупателя подтверждения оплаты Товара.
6.Доставка
6.1.Услуги по доставке Товара исполняют: Транспортная компания СДЭК, Почта России.
6.2.Срок и условия перевозки определяется автоматически, в "Корзине" интернет-магазина, после выбора Покупателем транспортной компании. Подробная информация о способах доставки расположена в разделе «Как купить» главного меню, в подразделе «Доставка».
6.3.Стоимость услуг перевозки рассчитывается отдельно в "Корзине" интернет-магазина при выборе Покупателем способа доставки, согласно тарифам транспортных компаний.
6.4. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа, в «Корзине» интернет-магазина EGMARRA.
6.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
6.6. Информация о полученном Товаре доводится до сведения Покупателя в транспортной накладной, так же к Товару прилагается "Заявление на возврат".
7.Возврат и обмен товара.
7.1. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если:
- Товар не был в употреблении;
- сохранены потребительские свойства Товара;
- сохранена и не нарушена упаковка;
- сохранены документы, подтверждающие факт покупки Товара в интернет-магазине.
7.2. Срок такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи Товара Покупателю.
7.3. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, возникшие в связи с организацией обмена или возврата Товара.
7.4. Возврат денежных средств за не подошедший Товар, или обмен Товара производиться в течении 10 (десяти) дней с момента предъявления такого требования, при наличии заполненного "Заявления на возврат/обмен"
7.5. Заполнить "Заявление на возврат/обмен" можно при получении Товара, а так же на сайте интернет-магазина в разделе "Как купить" основного меню, далее в подразделе "Возврат".
7.6. Отправить "Заявление на возврат/обмен" необходимо Почтой России либо Курьером СДЭК вместе с Товаром, по адресу:
185035, Карелия, г. Петрозаводск, ул. Суоярвская, д. 8, офис 214 для ООО ПКФ «Бином-М», ИНН 1001234878, Тел. 8(8142) 59-33-69
Подробная инструкция находится на сайте интернет-магазина в разделе "Как купить" основного меню, далее в подразделе "Возврат".
8.Ответственность сторон и разрешение споров.
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет обязательств за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
8.3. Продавец не несет обязательств, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
8.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.5. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность указанной информации о себе, подтверждает, что с условиями Договора ознакомлен и согласен.
8.6. Споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны вправе обратиться за судебной защитой своих интересов.
9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
9.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Подробнее об обработке персональных здесь.
Подробнее о порядке осуществления прав предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных» здесь.
9.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования ООО ПКФ «Бином-М» о своем отказе по телефону +7 (8142) 59-33-69 и 8 880 550-33-69 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: help@egmarra.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
9.4.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты по форме, указанной здесь.
9.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта egmarra.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10.Форс-мажорные обстоятельства.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на период действия чрезвычайных и непреодолимых условий.
11.Срок действия договора.
11.1. Договор вступает в силу с момента оформления Заказа в Интернет-магазине EGMARRA, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.
12. Реквизиты
ООО ПКФ «Бином-М»